WARTAMATARAM.COM – PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) mengumumkan program penarikan kembali atau recall bertajuk Product Quality Update untuk sepeda motor Suzuki Satria F150 dan Satria Pro. Program ini mencakup 9.024 unit motor yang diproduksi pada periode 12 Juni 2025 hingga 23 Juni 2026.
Langkah ini disebut sebagai bentuk komitmen Suzuki terhadap kualitas produk dan keselamatan konsumen. Fokus pemeriksaan berada pada bagian rangka atau sasis serta area tangki bahan bakar.
Suzuki menjelaskan, pemeriksaan dilakukan untuk memastikan celah kerapatan atau clearance antara rangka kendaraan dan tangki bahan bakar berada dalam kondisi sesuai standar teknis pabrikan. Tujuannya untuk mencegah gesekan berlebih atau ketidaksesuaian posisi komponen yang berpotensi menimbulkan gangguan dalam jangka panjang.
Pihak Suzuki Indomobil Sales menyebut pemeriksaan ini dilakukan secara proaktif guna memastikan kesesuaian komponen kendaraan milik konsumen dengan standar yang telah ditetapkan.
Program Product Quality Update ini mencakup 9.024 unit Suzuki Satria F150 dan Satria Pro yang sudah berada di tangan konsumen. Pemilik kendaraan dapat mengecek apakah motornya termasuk dalam program ini melalui nomor rangka atau Vehicle Identification Number (VIN).
Suzuki membagi rentang VIN terdampak ke dalam tiga kategori, yakni Satria F150 seri pertama dengan nomor rangka MH8DL11AZSJ260852 sampai MH8DL11AZSJ263244, Satria F150 seri kedua dengan nomor rangka MH8DL15AZSJ500046 sampai MH8DL15AZTJ505836, serta Satria Pro dengan nomor rangka MH8DL15AZSJ100033 sampai MH8DL15AZTJ100719.
Bagi pemilik motor yang masuk dalam rentang nomor rangka tersebut, Suzuki mengimbau agar segera datang ke bengkel resmi terdekat. Teknisi akan melakukan pemeriksaan menyeluruh pada celah antara rangka dan tangki bahan bakar. Jika ditemukan ketidaksesuaian, penanganan akan dilakukan sesuai prosedur pabrikan.
Seluruh proses pemeriksaan dan penanganan tersebut tidak dipungut biaya. Suzuki juga menyebut pengerjaan berlangsung relatif cepat dengan estimasi sekitar satu jam.
Untuk menghindari antrean, pemilik kendaraan disarankan melakukan pengecekan VIN secara mandiri melalui situs resmi Suzuki Indonesia. Setelah itu, konsumen dapat melakukan booking service sebelum membawa motor ke bengkel resmi.
Informasi lebih lanjut juga tersedia melalui layanan Halo Suzuki di nomor bebas pulsa 0800-1100-800 yang aktif 24 jam, serta layanan WhatsApp di 0811-1993-0800.
