Penjahit Viral, Pelanggan Kesal
Pelanggan tidak hanya membeli hasil jahitan atau jasa servis. Mereka juga membeli kepastian. Ketika janji tidak ditepati tanpa komunikasi, yang hilang bukan hanya waktu, tetapi…
Tag: Etika Bisnis
Testimoni, Konversi, dan Nurani: Tiga Kata yang Sedang Menguji Bisnis Digital Kita
Di era digital marketing, testimoni bisa mendongkrak konversi dalam hitungan detik. Namun ketika testimoni mulai direkayasa demi penjualan, pertanyaannya bukan lagi seberapa efektif strateginya, melainkan…